Сенатор от Югры предложил разработать стандарты качества предоставления соцуслуг
Сенатор Совета Федерации от Югры Эдуард Исаков принял участие в обсуждении новых методов организации в социальной сфере. Главной темой дискуссии стал закон о государственном (муниципальном) социальном заказе на оказание государственных услуг в социальной сфере. Своим опытом во время обсуждения поделились представители профильных министров и 16 субъектов Федерации. Речь в том числе шла о паллиативной помощи, санаторно-курортном лечении и многом другом. Югра стала одним из лидирующих регионов в социальном направлении.Еще в 2017 году по требованию губернатора Югры Натальи Комаровой в регионе разработали особый механизм по персонализированному финансированию в сфере дополнительного образования.
Одним из первых регионов Югра апробировала соцзаказ. Заключено соглашение с Минфином по оказанию услуг по спортивной подготовке по виду спорта «шахматы» и по предоставлению услуг социального обслуживания на дому.
На данный момент на рынке предоставления социальных услуг появилось в два раза больше негосударственных поставщиков, что является сейчас приоритетным для государства. Каждый год из бюджета округа им передается более 2,5 млрд рублей для оказания населению услуг социальной сферы.
По словам Эдуарда Исакова, в первую очередь нужно учитывать потребности людей. В основе закона должна быть клиентоориентированность.
«Нужно разработать стандарты качества предоставления социальных услуг, чтобы сам потребитель их оценивал. Тогда государство будет иметь полную картину результатов принятых решений», — считает сенатор.
По мнению парламентария, необходимо усилить разъяснительную и просветительскую работу как среди тех, кто планирует предоставлять услуги, так и среди граждан. Кроме того было предложено своевременно вносить поправки в закон для большего вовлечения клиентов в сферу услуг.
«По итогам семинара, увидев проблемные моменты, планирую непосредственно участвовать в мероприятиях по внесению изменений в закон и подзаконные акты. Понимаю, что сегодня важно расширять набор социальных услуг, вести обособленную классификацию расходов бюджета для казенных учреждений, устранить избыточные требования по контролю и отчетности со стороны государства, наконец, наладить свободный допуск негосударственных поставщиков к оказанию услуг и прозрачность этой процедуры, ведь именно такие организации являются более гибкими и помогают государству решить часть задач», — подытожил Эдуард Исаков.
