Жалобная книга онлайн. Югорчане могут писать претензии к чиновникам на Госуслугах
У жителей Югры появилась еще одна онлайн-платформа, куда можно сообщить о коммунальных бедах в городе или поселении.Портал Госуслуг анонсировал новый сервис в электронном письме, которое получили зарегистрированные пользователи. В нем, в частности, говорится, что вопросы принимаются разные: плохо убрали снег, не горит фонарь, есть ямы на дорогах — обо всем этом можно написать на ресурсе. Информация о проблемах будет направлена в различные ведомства ответственным чиновникам, которые обязаны будут ответить на запрос.
В разделе также указаны сроки рассмотрения обращения, от 10 до 30 дней, и система оценки качества решения проблемы.
Если автор посчитает, что ответчики плохо справились с задачей, на портале обещают, что проверят работу ведомства. Раздел в Госуслугах, посвященный «коммуналке», доступен лишь для части регионов, Югра в их числе.
